ViaTim is erg enthousiast dat DG-Groep de samenwerking met ViaTim wil verlengen. Om dit te vieren hebben we Donny van ‘t Wout, eigenaar van DGmondmaskers gesproken over onze samenwerking.

Het team achter DGmondmaskers voorziet particulieren en bedrijven van geteste en gecertificeerde medische mondkapjes. ViaTim zorgt voor de verzending van de pakketten, zodat DGmondmaskers daar geen omkijken meer naar heeft. Samen zorgen we ervoor dat iedereen op tijd voorzien is van mondmaskers, een belangrijke taak in deze tijd!

DG-Groep is met ViaTim in contact gekomen via een voormalig collega. Beide bedrijven zitten gevestigd in hetzelfde kantoorgebouw. “De gezellige babbels zijn uiteindelijk uitgelopen in een fijne samenwerking”, grapt Donny.

Op de vraag wat voor impact de dienstverlening van ViaTim heeft op de bedrijfsvoering heeft Donny alleen maar positieve antwoorden. “Jullie denken mee en helpen met het leveren van een betere klantervaring.” ViaTim en DG-groep vinden elkaar in ambitie: uiteindelijk willen we beide groeien, en tegelijkertijd het beste resultaat kunnen leveren voor onze klanten.

Donny is ervan overtuigd dat dit mogelijk is door de huidige manier van communiceren vast te houden. Hij roemt de lage drempel om elkaar aan te spreken en de eerlijkheid. Dit zorgt ervoor dat beide partijen snel kunnen schakelen, zonder dat zijn klanten het merken als er hobbels zijn.

Tevens ziet Donny dit als een van de factoren voor het vasthouden van de groei. “We staan gelijk klaar voor de klant. Zo onderscheiden we ons allebei van de grotere partijen, waar je soms wel twee werkdagen wacht op een antwoord”.

De groei die DG-groep doormaakt is niet onopgemerkt gebleven. ViaTim is blij met de ondersteuning die ze DG-groep kunnen bieden. We zijn erg trots op het behouden van dit soort relaties met onze klanten. Het vertrouwen aan de andere kant van de relatie maakt ViaTim nog trotser!